在当今医疗行业迅速发展的背景下，建设智慧医院已成为提高医院管理效率和服务质量的重要手段。通过整合现代信息技术和智能设备，智慧医院可以实现运营的全面智能化和数字化。而作为智慧医院的重要组成部分，智慧医院后勤综合管理平台是维系医院高效运作的关键。下面，本文将重点介绍智慧医院后勤综合管理平台解决方案。

　　方案意义

　　通过智慧后勤综合管理平台的建设，可以在医院内形成统一的一站式客服中心、一站式运维中心、一步式管理中心等具有多中心功能的多维综合管理机构。以实现医院安全提升、质量提升、管理提升和成本降低。

　　方案内容

　　一、医院后勤数据模型建立

　　生态平台需要对医院后勤领域中的人员、空间、设备、费用、事件等各类数据进行梳理，并按照统一编码的原则进行汇总、排列和组合。建立医院后勤领域数据模型，通过模型汇集和连接各种类型的数据，形成合力，充分挖掘数据的潜在价值。数据包括以下三类：

　　1.基础维度数据，包括设备数据、空间数据、用户数据等。

　　2.状态事实数据，包括工单数据、操作数据、报警数据等。

　　3.分析指标数据，包括各种统计汇总数据、分析指标数据等。

　　二、大数据分析优化运维

　　通过大数据的采集、存储、处理和分析技术，收集海量的医院运维数据。通过不同维度和业态的数据分析，实现了医院后勤行业各专业子系统的行业标准。各医院将本医院的数据和行业标准进行对标，以确定其优势和差距。进一步对数据进行挖掘，确定需要改进的关键点，帮助医院逐步提高运营效率和水平。

　　三、基于平台的BIM可视化运维

　　通过建立以BIM可视化为核心的园区综合运行可视化管理系统，将分类复杂且管理难度极大的医院空间管理、设备设施管理、综合安全管理、管道管线管理、能耗、维修作业等运行管理工作可以完成跨专业、透明化、简单化的管理模式与技术的升级，实现医院综合运行可视化集中调度指挥、快速响应、高效协作的预期效果。将院区运维与后勤系统以BIM空间为核心集成为集中运行管理、综合调度指挥中心。实现运营管理的“可视化、集成化、智能化”平台管理模式，最大限度地实现“精准定位、及时处置、高效协作”的管理目标。

　　四、打造后勤一站式服务中心

　　后勤信息化管理平台打造了以工单为驱动的一站式后勤服务平台，建立了一站式服务中心。后勤一站式服务中心是将医院内各后勤部门所提供的服务集中到一个统一的对外联系“窗口”，最终实现一个中心解决所有后勤相关问题的目标。通过一站式服务平台，临床科室人员和后勤运维人员可以通过信息技术连接起来，实现对维修报告、综合维修服务、清洁服务、中央运送、医疗废物管理等多个服务内容的高效响应，确保后勤服务的质量，提升临床满意度。

　　以上就是智慧医院后勤综合管理平台解决方案的介绍。建设智慧医院后勤综合管理平台意义重大，它不仅能提高管理效率，降低运营成本，还改善了医院的服务质量，为患者提供了更好的就医体验。